注册相关
如何注册Global NEVS平台？注册平台需填写哪些信息？
用户可打开Global NEVS网站，并申请注册平台账号。 注册所需填写的信息如下所示：
- 邮箱地址（需填写企业邮箱，否则可能无法注册）
- 邮箱收到的验证码
- 密码（用户自己设置）
- 昵称
- 国家区号+手机号
- 企业名称
- 部门
- 职务类型（勾选）
- 职位
- 感兴趣的内容（选填，勾选）
- 使用目的（选填，勾选）
一定要用企业邮箱注册吗？个人邮箱可否注册？
Global NEVS平台目前仅支持用企业邮箱注册。如果您是企业用户，请提供您的企业邮箱进行注册。如果您没有企业邮箱，建议您联系您所在企业的IT部门，以获取一个企业邮箱。
用户如何变更注册信息？
注册时的邮箱将作为用户登录平台的唯一标识，如邮箱有变更、需重新注册。 其它注册信息如有变更，用户可登录Global NEVS网站的“用户中心”进行“修改信息”或“修改密码”操作。
试用相关
如何开通平台试用权限？平台试用期多久？
用户完成Global NEVS网站注册后，可立即获得7天平台试用权限。
试用期用户有何权限？
试用期用户可浏览Global NEVS平台所有内容板块！但试用期用户可访问的数据范围有一定限制，具体可访问的数据范围请以平台前端显示为准。 这样设置的原因是：试用用户可以浏览平台所有内容板块、体验平台全部功能，也可在试用期间考察平台的适用性及内容准确性，方便在内部申请套餐购买费用。同时，出于平台数据安全性考虑，对试用用户可查阅的数据范围做了一定限制。试用用户可体验的平台功能与正式会员用户是一致的。
获取数据和报告
用户如何获取数据样例及报告样例？
Global NEVS平台给试用期用户开通了所有内容版块指定范围的查看权限，试用期用户有权限浏览各内容版块的数据或报告样例。用户在试用期浏览到的各项数据结构及统计分析结构与正式用户是一致的。
购买会员
用户如何购买正式会员套餐？
用户购买Global NEVS平台正式会员套餐是通过平台线上化流程进行签约及交付，分为如下步骤：
- 提交套餐购买申请PO单：用户可在网站收费标准页面提交套餐购买申请PO单，Global NEVS团队在收到购买申请PO单后将进行内部审核，确认合作后将双签盖章PO单通过系统返回给用户。用户也可线下联系客服经理，向客服经理咨询购买事宜。
- 双方确认PO单后，买方需完成付款：用户收到平台返回的双签盖章PO单后，即可用申请套餐的公司主体的银行账号进行付款。完成付款后，将付款证明通过系统提交给Global NEVS团队进行审核。合同界面需写明开通的账户有哪些（账户以邮件地址为标识）。
- Global NEVS团队确认完成签约付款，为客户开通正式会员账号权限：Global NEVS团队审核客户提交的付款证明并确认同意后，即可为客户提交的账号开通正式会员账号权限（账号以邮件地址为标识，开通正式会员权限的账号必须为提交PO单的主体公司的企业邮箱，且套餐内的所有账号必须为统一的企业邮箱后缀）。
- 完成会员账号权限开通后，即视为完成签约合同交付。
正式会员套餐的价格及账号数量？
标准报价请参见Global NEVS网站收费标准页面。注意：每个正式会员账号限在2台电脑设备上登录使用。如同一会员账号在超过2台电脑设备上登录使用，或许会被锁定导致无法登录、需联系客服经理进行处理。
售后
用户的其它售后问题？
- 关于Global NEVS平台数据的合法性及准确性：平台的信息来源于公开资料、或经第三方授权、或本公司调研所得，本公司对该等信息的准确性、完整性或可靠性不作任何保证，仅为提供一般性信息参考。Global NEVS不对任何主体因使用本网站内容而导致的任何损失承担责任。
- 关于平台内容的更新：平台会持续更新各板块的服务内容。各板块内容的更新周期不尽一致，用户可以通过平台查看各板块内容更新情况。在会员账号有效期内，客户可以查阅平台更新的最新内容。
- 关于变更签约的正式会员账号：客户如因公司内部原因，导致正式会员账号权限需关闭并转移至其它账号，需向平台提出账号权限转移申请，待平台方确认后可操作账号权限转移。如客户套餐内的正式会员账号数量已开通完毕、需新增其它会员账号，需请客户额外购买套餐。
- 关于平台数据的使用：平台发布的信息仅限签约企业内部使用，引用时请注明“出处：Global NEVS”。本公司对网站内容拥有并保留所有版权和其他知识产权。未经许可，任何机构和个人不得以任何形式翻版、复制、发表或引用。如有特殊情况必须提前通过邮箱 service@globalnevs.com 与我们联系，取得认可后方引用，且需在允许的范围内使用。